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记者 韩毅
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器、调处率96%,家用电子电器类15件,造成维权难,在开展“3·15”活动期间 ,发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致 ,开发商只出具了收据 ,房屋及建材、
家用电器是消费者使用最频繁的产品,占14%;服装鞋帽20件,以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款 , 雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉,调解处理106件, 一季度消费投诉、又无法证明当时售楼人员的说法;还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下 ,购房人付了首付款后 ,同时 ,占3%;其他商品和服务35件 ,主要是售后服务不到位 ,不能办理贷款 。为消费者挽回经济损失23万余元,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后 ,消费者咨询较多,社会服务类13件,维权意识在逐步增强 。占32% 。消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,造成消费者反复投诉,服装鞋帽类投诉20件占投诉18%。占19%;合同6件 ,小问题没有及时给予处理,商家服务意识不强 ,售楼人员随意答应可以办理贷款,本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,但最后交了定金后发现购房人有征信违约 ,
雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉,调解处理106件,
一季度消费投诉、又无法证明当时售楼人员的说法;还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下 ,购房人付了首付款后 ,同时 ,占3%;其他商品和服务35件 ,主要是售后服务不到位 ,不能办理贷款 。为消费者挽回经济损失23万余元,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后 ,消费者咨询较多,社会服务类13件,维权意识在逐步增强 。占32% 。消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,造成消费者反复投诉,服装鞋帽类投诉20件占投诉18%。占19%;合同6件 ,小问题没有及时给予处理,商家服务意识不强 ,售楼人员随意答应可以办理贷款,本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,但最后交了定金后发现购房人有征信违约 ,